在竞争激烈的电力设备市场，赢得一次订单或许靠价格或关系，但赢得复购和主动转介绍，靠的一定是长期价值、可靠品质与极致服务。
截至目前，江苏中盟电气集团已为全国超200个光伏、储能、充电站及工商业配电项目提供定制化箱式变电站及10kV变压器产品，客户复购率高达68%，近40%的新项目来自老客户推荐。这背后，是一套以“交付信任”为核心的经营逻辑。
一、不是卖设备，而是“共建资产”——从交易思维到伙伴思维
很多供应商把销售终点定在“发货签收”，而中盟电气把起点定在“并网发电”。
“我们卖的不是一台箱变，而是客户未来25年稳定收益的保障。”
—— 中盟电气客户服务部负责人
为此，中盟建立“项目全生命周期陪伴机制”：
投前阶段：免费提供电网接入可行性分析、容量测算、布局优化建议；
建设阶段：派驻工程师现场指导安装，确保与逆变器、电缆、保护系统无缝对接；
运营阶段：开放远程监控平台权限，定期推送设备健康报告，提前预警潜在风险。
这种“共建资产”的态度，让客户感受到：中盟是利益共同体，而非一次性买卖方。
二、用“确定性”对抗行业“不确定性”
新能源项目常面临三大不确定：
政策变动快（如地方并网新规）；
现场条件复杂（屋顶荷载、空间受限、腐蚀环境）；
供应链波动大（原材料涨价、交期延误）。
中盟通过三大确定性破局：
1. 技术确定性：所有方案预适配最新电网规范，避免验收卡点；
2. 交付确定性：自有工厂+原材料战略储备，承诺交期偏差≤3天；
3. 成本确定性：厂家直供无中间加价，合同锁定价格，不受市场短期波动影响。
某华东投资商连续三年采购中盟设备：“别人报价低5%，但我选中盟——因为我知道它一定能按时并网，不让我赔违约金。”
三、细节处见真章：让客户“忍不住想推荐”
真正打动人的，往往是那些“本可以不做，但中盟做了”的细节：
交付时附赠《运维手册》+二维码视频教程，新员工也能快速上手；
每台设备铭牌标注专属服务经理电话，故障响应直达责任人；
项目并网后回访三次：7天、30天、90天，持续优化运行状态；
老客户推荐新项目，享优先排产+免费升级防护等级。
这些微小但高频的正向体验，累积成强大的口碑势能。正如一位河北客户所说：
“我去年推荐了两个朋友用中盟，不是因为便宜，是因为——用了真的不用操心。”
四、数据说话：复购与转介绍的真实价值
更关键的是，老客户单项目平均规模逐年提升——从最初500kW屋顶项目，到如今10MW地面电站、MW级储能升压一体机，信任在持续深化。
结语：最好的营销，是让客户成为代言人
在信息透明的时代，硬广不如口碑，承诺不如兑现。
江苏中盟电气没有铺天盖地的广告，却在全国200多个项目现场，用零重大故障、一次并网成功、全天候响应，赢得了客户的真心认可。
“选中盟，不是因为它是最大的，而是因为它最靠谱。”
—— 多位复购客户共同评价
如果您正在规划下一个新能源项目，不妨问问同行：“你们用的哪家箱变？”
也许，答案早已在业内不胫而走。